Wat gebeurt er als ik mijn reis moet annuleren?

Indien je door persoonlijke omstandigheden niet op reis kunt, dien je dit altijd schriftelijk bij ons te melden. Dit kan per aangetekende brief of per e-mail. In de brief of e-mail geef je aan welke reis en vertrekdatum je hebt geboekt en welke reizigers er moeten annuleren. Vermeld tevens je factuur- en reserveringsnummer. Je ontvangt dan van ons een annuleringsfactuur. Deze kun je gebruiken voor het claimen van de gemaakte kosten.